Neurociência e Comportamento

A neurociência já demonstrou que tendemos a confiar mais em pessoas, ambientes e mensagens que parecem familiares. Isso acontece porque o cérebro interpreta familiaridade como menor risco. Na saúde, esse mecanismo é ainda mais evidente.

Você provavelmente já ouviu a expressão: "A primeira impressão é a que fica." No ambiente digital, isso continua sendo verdade. Talvez até mais do que no presencial.

Antes de ouvir explicações, conhecer resultados ou compreender a formação do profissional, o cérebro já está avaliando sinais que ajudam a determinar se aquele ambiente parece seguro ou não.